电商街公司开展AI电商“全托管”代运营模式
什么是电商全托管?
直播电商是直播行业和电商相结合的一种新领域,近几年风头正劲。直播电商早期兴起于淘宝,随后抖音、快手、小红书等平台也纷纷加入。有数据统计,2019年电商直播的行业规模已经超过3000亿元。2020年上半年加入网络直播带货的商家大量涌入,仅第一季度,全国电商直播就超过400万场,同时不少企业老板、网络大咖也加入直播带货。
直播电商带来的高收入让很多人也跃跃欲试。然而随着市场竞争的日趋激烈,要建立自己的网店并实现高效盈利,需要具备深厚的电商运营经验和技术实力,对于新晋电商来说非常具有挑战性。一般来说,新手电商不具备高水平的电商运营技能和经验,无法对网店的各个环节进行有效的管理和营销,容易造成销售瓶颈和无法实现盈利。在此形势下,一种直播电商全托管的服务模式应运而生。
所谓全托管,就是将自己的网店交给专业的运营团队全权管理,包括店铺注册、运营选品、订单处理、发货和售后等,让他们替自己运营店铺并实现最大化的收益,双方按照一定的比例进行收益分成。
“全托管”模式将权责一分为二,创业者提供店铺账号、坐等佣金,而平台专注于解决流量、运营、分销、物流、售后等环节,共同切割电商市场蛋糕。
“这种模式适合很多轻创业者,投资少,不占精力,不影响自己的工作,上班族都可以当一个副业来做。”冯进介绍说,全托管的优势很明显,一是降低创业者的创业成本和创业风险,二是运用平台的大数据支撑,可以提高店铺的竞争力。“个人做流量和运营是很难的,自己做这些,需要投入大量的人力、精力和物力,但交给专业的运营团队来做,会更加省时、省力、省心。”
再看跨境电商全托管。
数据显示,今年3月,速卖通订单量同比增长50%,达到历史新高。与此同时,Temu的“货物供应+店铺托管”的模式同样释放出巨大的效应。截至3月,5000万以上的注册用户在TemuApp频繁购物,每月成交额达到10亿美元;在供应端,工厂和贸易商也纷纷给Temu仓库发货。
都是线上店铺,平台靠什么赚钱?流量从哪里来?
数字人直播,省却人力成本。在鼎越科技的AI智能直播电商大厅内,记者看到近50台电脑在同时直播带货,而主播全为AI数字人,不同的模样,不同的声音,却如同真人一样。而在同层的另一半,是几十台也在“喋喋不休”带货的显示屏,但主播全部为真人。
“AI数字人直播的好处是可以24小时无休直播,无疑增加了产品的曝光率。”据冯进介绍,目前,鼎越科技全托管使用AI数字人直播和半无人直播两种方式。鼎越科技签约了几千个网红主播,和AI数字人进行交替、配合直播,能更好地保证商品的出货量。
更懂得市场,可快速出单。鼎越科技有一个“眼光犀利”的选品团队,他们在抖音、淘宝等多个平台可以非常精准地选取到爆品,加上平台本身的政策和流量支持,让托管店铺的产品很快成为爆款并销售出去。
“以抖音精选联盟为例,当某一款产品在市场广受欢迎时,我们的电商街AI技术团队就会第一时间洞察到,并迅速选至托管店铺进行直播销售。
而全托管模式并不是电商街的最终目的,他要做的是在短时间内成立3000家以上的店群,然后将触角伸向供应链上游,把自身平台做大做强。